Politique d’expédition

Politique d’expédition

Merci de faire confiance à ballabusinessservice.com.
Chez Balla Business Service, nous nous engageons à assurer une livraison rapide et sécurisée de vos commandes partout au Sénégal.

1. Zones de livraison

Nous livrons dans plusieurs villes et régions du Sénégal selon la disponibilité des services de livraison.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimés entre 1 à 4 jours ouvrables selon votre destination.

Les délais peuvent varier en fonction :

  • De votre localisation

  • Des périodes de forte demande

  • Des conditions de transport indépendantes de notre volonté

3. Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans les plus brefs délais après confirmation.

Une fois votre commande validée, vous pourrez être contacté pour confirmation des informations de livraison.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison peuvent varier selon :

  • La destination

  • Le poids du colis

  • Le type de produit commandé

Le montant exact est communiqué avant la validation finale de la commande.

5. Suivi des commandes

Pour toute information concernant votre livraison, vous pouvez contacter notre service client :

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

Balla Business Service ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison causé par une adresse incorrecte ou incomplète.

7. Réception des colis

Nous vous recommandons de vérifier l’état du colis à la réception.

En cas de produit endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter rapidement à :

ballabusinessservice@gmail.com

8. Retards exceptionnels

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, certains retards exceptionnels peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté.

9. Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison :

Balla Business Service
Adresse : Yembeul Comico Cité Ives Niang, Sénégal
Téléphone : 78 422 06 96